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丰田思考法:解决问题的8个步骤

时间:2021-07-19 17:17来源:未知 编辑:admin 点击:

丰田成功地完成了普锐斯(混合动力车)的革新,并进一步占领了市场;除此,丰田比其他企业更早进行燃料电池汽车(环保汽车)的开发。

 

阿富汗和伊拉克的战争已经了很多年,处处都有丰田神车Hilux的身影。不仅仅非法武装或者恐怖分子喜欢用Hilux,现在包括需有雇佣兵,PMC和在中东活跃的国籍安保组织都在大规模使用这辆车。甚至他喵的包括美军...

 

丰田是怎样变强大的呢?原因大家可以说出很多个,其中有一个不容忽视的答案就是——“改善”。
丰田在现场日复一日实践得出的“改善”,是丰田强大的最重要原因,这是无可争议的事实。丰田在改善上,有独特的“解决问题的8个步骤”。一起来学习一下吧。

 

Step 1

明确问题

 

从“重要度”、“紧急度”、“扩大趋势”三个视角选择应该解决的问题。

 

 

TPS的创始人大野耐一说过:“没有问题才是最大的问题”

 

即便乍看上去很顺利的职场,也一定存在着问题。具有发现问题的能力,才会使工作变得更好。


要经常问自己:“能不能……”

 

将问题“按层次”分解,找出“攻击对象”

 

Step 2

把握现状

 

明确“应有状态”与“现状”的差异

 


将问题“按层次”分解,找出“攻击对象”。


目标并不是“应有状态”,也不是“手段”和“应做的事”。目标一定远大。

 

 

Step 3

设定目标

 

用具体的数值表达成目标。


目标应定量,定性的目标应该尽可能数值化。没有定量无法判断目标是否达成。

 

 

Step 4

找出真正的原因

 

重复问5次“为什么?”

 

 

Step 5

建立对策计划

 

提出尽可能多的对策,选出最有效的对策

 

 

Step 6

实施对策

 

立即实行。

 

立即实行计划,可以将由于环境变化带来的影响降到最低。

 

Step 7

确认效果

 

严守期限,在确认效果同时,对策仍然要继续进行,不能拖延时间。


除了结果之外还要确认过程,对策实行的结果非常重要,但一次性的结果没有意义。任何人都可以多次重视的结果才是重要的。

 

Step 8

固定成果

 

将成功的过程“标准化”。

 

将“任何时候,任何人实行,都能够取得同样结果“的”标准“在整个组织中固定下来,解决问题的整个过程就会全部结束。

 

 

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